Guía de configuración

Configura Telegram para las alertas

Telegram es la forma más rápida de recibir una alerta en el teléfono. Son cinco pasos: solo cambian la instalación de la app y el lugar donde están los ajustes, según uses iPhone o Android. Esta guía es para las alertas de CybeTower Radar: las de CybeTower Bastion se configuran en su consola.

Paso 1

Instala Telegram

Abre el App Store en tu iPhone, busca Telegram Messenger y toca Obtener.

Telegram en el App Store

Paso 2

Crea tu cuenta

  1. Abre Telegram y toca Empezar a chatear.
  2. Introduce tu número de teléfono y confírmalo.
  3. Espera el SMS con el código de verificación e introdúcelo.
  4. Completa el perfil con tu nombre.
  5. Deja activadas las notificaciones: sin ellas, las alertas llegan pero no te das cuenta.
Paso 3

Configura tu alias de Telegram

El alias (en inglés username) es un nombre que eliges tú en Telegram, distinto del número de teléfono: por ejemplo tienda_garcia. Quien lo conoce puede escribirte sin saber tu número, y las alertas se envían a este nombre, así que necesitas tener uno. Si ya lo tienes, pasa al paso 4. Debe tener al menos cinco caracteres y puede contener letras, números y guion bajo (_), que en el teclado del teléfono encontrarás entre los símbolos. Si Telegram te dice que el nombre ya está ocupado, añade un número u otra palabra hasta que lo acepte.

  1. Abre Telegram y toca Ajustes, abajo a la derecha.
  2. Toca tu nombre o tu número, arriba, para abrir el perfil.
  3. Toca Editar, arriba a la derecha, y luego Alias.
  4. Escribe el alias que quieras y toca Listo.
Paso 4

Inicia el bot de alertas

Un bot es un contacto automático de Telegram: al otro lado no hay una persona, solo sirve para enviarte las alertas. El de CybeTower se llama @CybetowerAlert_bot. Toca el botón de abajo: se abre Telegram en el chat del bot. Toca Iniciar, en la parte inferior de la pantalla. Después vuelve aquí para el último paso: pulsa el botón de atrás del teléfono o vuelve a abrir el navegador. Si no tocas Iniciar, las alertas no se envían, aunque el alias del perfil sea el correcto: Telegram no permite que un bot escriba primero a quien nunca lo ha iniciado.

Abrir el bot en Telegram

@CybetowerAlert_bot

Código QR del bot @CybetowerAlert_bot
¿Lo estás leyendo en el ordenador? Escanea el código con la cámara del teléfono

Si el botón no funciona, busca el bot por su nombre dentro de Telegram, o abre su dirección en un navegador del teléfono donde tienes instalada la app.

Paso 5

Introduce el alias y haz la prueba

  1. Entra en tu área personal de CybeTower Radar y abre Perfil, luego Editar perfil.
  2. En el campo Notificaciones por Telegram escribe tu alias sin la @ inicial, exactamente como aparece en Telegram, mayúsculas incluidas, y pulsa Guardar cambios.
  3. Abre Probar alertas y pulsa Enviar alerta de prueba.
  4. Mira el teléfono: el mensaje debería llegar en pocos segundos.

Ir a tu área personal

Listo

A partir de ahora las alertas llegan a Telegram. Si la prueba no llega, comprueba dos cosas: que hayas tocado Iniciar en el bot, y que el alias del perfil esté escrito sin la @ y con las mismas mayúsculas que ves en Telegram.